Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Version mai 2025

Déclaration de confidentialité

Nous respectons la vie privée des visiteurs du site web et veillons à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Le traitement des données personnelles est effectué d’une manière qui est conforme aux exigences de l’AVG néerlandais (le GDPR néerlandais) et de la loi néerlandaise sur les télécommunications.

Qui est responsable ?

Leadgency Marketing B.V. est le « responsable du traitement » au sens de la loi sur la protection des données pour le traitement des données à caractère personnel des clients dans les situations suivantes :

• Traitement des données personnelles des visiteurs du site SurveyWorld, qui fait partie du site Web de Leadgency Marketing B.V. ;
• Le traitement des données personnelles que vous fournissez à Leadgency Marketing B.V. dans le cadre de votre inscription via le site web.
• Le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de la relation client avec Leadgency Marketing B.V. ou des clients potentiels avec lesquels Leadgency Marketing B.V. a été en contact ou souhaite entrer en contact ;
• Le traitement des données personnelles des destinataires de promotions, de bulletins d’information et d’e-mails commerciaux de Leadgency Marketing B.V. ;
• Le traitement de toutes les autres données personnelles relatives aux personnes qui contactent Leadgency Marketing B.V. ou à celles dont Leadgency Marketing B.V. traite les données personnelles.

Quel type de données personnelles Leadgency Marketing B.V. traite-t-elle ?

Leadgency Marketing B.V. traite les données personnelles que vous avez vous-même fournies à Leadgency Marketing B.V., les données personnelles générées lors de votre visite sur le site web et/ou de la lecture des newsletters et/ou les données personnelles que Leadgency Marketing B.V. a été autorisé à dériver d’autres sources, telles que les plateformes de médias sociaux des entreprises. Il s’agit des types de données à caractère personnel suivants :

• Les informations personnelles que vous avez fournies :
• Les données personnelles obtenues ou générées par notre site web, nos lettres d’information électroniques, nos courriers électroniques commerciaux ou les technologies connexes :
• Les données personnelles obtenues à partir d’autres sources publiques telles que les plateformes de médias sociaux et les registres publics :
• Les données à caractère personnel que Leadgency Marketing B.V. a reçues de son client, qui est le « responsable du traitement » dans le cadre du GAV, avec lequel elle a conclu un accord général et un accord de traitement.

Adresses IP

Chaque fois que vous visitez notre site web, votre adresse IP est automatiquement enregistrée. Nous utilisons ces données aux fins suivantes :

• Sécuriser nos systèmes
• Prévention de la fraude
• Analyse statistique de l’utilisation du site web
• Améliorer nos services

Ce traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement GDPR). Les adresses IP ne sont pas stockées plus longtemps que nécessaire, avec une période de conservation maximale de 90 jours, à moins qu’une période plus longue ne soit nécessaire pour les enquêtes sur les fraudes ou pour se conformer aux obligations légales.

Objectifs

Leadgency Marketing B.V. utilise vos données personnelles à diverses fins :

• Exécution d’un contrat dans lequel vous avez passé commande à Leadgency Marketing B.V. pour la fourniture de nos services.
• Respect des obligations légales.
• Maintenir le contact avec vous. Vos coordonnées sont conservées dans notre système client et peuvent être utilisées pour l’envoi de bulletins d’information, de mises à jour et d’informations que vous nous avez demandées.
• Améliorer les informations sur nos produits et services et mener des campagnes de marketing ciblées.
• Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction auprès des clients.
• Création de statistiques sur les utilisateurs à partir du site web SurveyWorld.

Motifs du traitement des données à caractère personnel

Leadgency Marketing B.V. traite les données à caractère personnel sur la base de l’un des fondements juridiques mentionnés à l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (AVG). Les motifs suivants sont spécifiquement applicables :

• Autorisation
  Si nous vous avons demandé votre autorisation pour traiter vos données à caractère personnel et que vous avez donné votre autorisation, vous aurez toujours le droit de retirer cette autorisation.
• Exécution de l’accord
  Si vous nous donnez un ordre pour la fourniture de nos services, nous traitons les données à caractère personnel si et dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de l’ordre.
• Obligation légale
• Intérêt légitime
  Par exemple, Leadgency Marketing B.V. utilise vos coordonnées pour vous tenir informé par le biais de bulletins d’information et d’e-mails commerciaux.

Processeurs

Leadgency Marketing B.V. fait appel à des prestataires de services (sous-traitants) pour traiter les données à caractère personnel, qui traitent ces données au nom de Leadgency Marketing B.V.. Leadgency Marketing B.V. conclut avec ces sous-traitants un accord de sous-traitance qui répond aux exigences de l’AVG.

Leadgency Marketing B.V. travaille par exemple avec des prestataires de services TIC qui fournissent des logiciels (software as a service) ou des services d’hébergement. Il existe également des prestataires de services TIC qui nous aident à assurer la sécurité et la stabilité de nos systèmes [Nous utilisons également des services tiers pour l’envoi de lettres d’information et de courriers électroniques commerciaux]. [Nous utilisons également des services de tiers pour l’envoi de bulletins d’information et d’e-mails commerciaux].

Partager des données à caractère personnel avec des tiers

Il est parfois nécessaire de partager vos données personnelles avec des tiers. Cela peut s’avérer nécessaire pour l’exécution de l’accord, en fonction des circonstances de l’espèce.

Il existe également des obligations légales qui requièrent la transmission de données à caractère personnel à des tiers. Dans certains cas, des données à caractère personnel sont communiquées à des tiers. Si une décision de justice nous oblige à fournir des données à caractère personnel à des tiers, nous devons nous y conformer.

Les données personnelles peuvent également être communiquées à des tiers en cas de réorganisation ou de fusion de notre entreprise ou de vente (d’une partie) de notre entreprise.

Transfert en dehors de l’Espace économique européen (EEE)

Dans certains cas, il est nécessaire de transmettre les données à caractère personnel à des parties situées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Selon les circonstances, cela peut être nécessaire pour l’exécution de votre mission de marketing d’affiliation, dans le cadre de laquelle le « responsable du traitement » fait appel à Leadgency Marketing B.V. en tant que « sous-traitant » dans le contexte de la SVA. Par exemple, Leadgency Marketing B.V. travaille avec des prestataires de services informatiques, ce qui signifie qu’il est possible que vos données personnelles soient stockées en dehors de l’EEE.

Période de stockage

Leadgency Marketing B.V. conserve les données à caractère personnel qu’elle traite pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité du traitement ou exigée par la loi.

Sécurité

Leadgency Marketing B.V. assure une sécurité appropriée des données personnelles qu’elle détient, conformément aux exigences et lignes directrices applicables.

Questions ou réclamations ?

Toute personne peut exercer certains droits relatifs à ses données personnelles sur la base de la GAV. Dans certains cas, vous disposez d’un droit de regard, de rectification et de suppression des données personnelles. Vous pouvez également vous opposer dans certains cas à l’utilisation de vos données ou demander à ce que cette utilisation soit limitée. Dans certains cas, vous pouvez même demander vos données et les transmettre à un tiers. Pour toutes ces questions, veuillez nous contacter par téléphone au numéro +31 88 3232 031 ou par e-mail : [email protected]

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur nos sites web. Lors de votre première visite sur le site web, un message à l’écran vous demandera votre consentement explicite à l’utilisation de cookies. Un cookie est un fichier envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos paramètres et préférences, comme la langue du site web.

Vous avez toujours la possibilité de supprimer à nouveau les cookies de votre disque dur. En outre, vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez par exemple cette explication de l’Association des consommateurs .

Google Analytics

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Modifications de la déclaration de confidentialité

Leadgency Marketing B.V. se réserve le droit d’amender ou de modifier cette « déclaration de confidentialité » à tout moment et pour n’importe quelle raison.